Как устроен курс и что важно преподавателю
Посещение не входит в формулу оценки. Преподаватель проговорила это прямо: баллов за то, что вы просто присутствуете, нет. Ценность занятия — в обсуждении, поэтому лекции строятся вокруг разбора кейсов и вопросов в чате, а не начитки теории.
В конце каждого занятия — рефлексия. Преподаватель просит назвать одну вещь, которая запомнилась с этой пары, без подглядывания в тетрадь. Это постоянный формат, а не разовая история.
Фокус курса. Дисциплина не про склад, графики и бухгалтерию — это дают другие предметы. Здесь про проектирование, управление и совершенствование производственных и сервисных систем: как вход (материалы, люди, капитал, информация) превращается в результат, где в процессе теряется время и деньги, и что из операций реально добавляет ценность, а что лишнее. Разбираются три уровня менеджмента — стратегический, тактический и оперативный.
Материалы. Презентации преподаватель обещает выкладывать после занятий, записи лекций — тоже (иногда на следующий день). Занятия идут раз в неделю.
Связь с преподавателем и рабочие ссылки
Из объявления преподавателя в SmartLMS от 06.09.2026:
- Постоянная ссылка на поточные лекции — корпоративная комната ВШЭ в МТС Линк: https://hse.mts-link.ru/j/163826975/24626514450 . Её же разместят в расписании.
- Чат в Яндекс Мессенджере — только для объявлений и массовых сообщений (в основном от преподавателя к студентам): https://yandex.ru/chat/#/join/ebd91159-6b31-412c-af25-25c48a3f175a
- Личные вопросы решаются только по электронной почте — SVSokerina@hse.ru
Ссылки и коммуникация (с 06.09.2026)
- Занятия проходят по постоянной ссылке в МТС Линк на корпоративном аккаунте ВШЭ: https://hse.mts-link.ru/j/163826975/24626514450 — её же разместят в расписании. Ссылка заведена из-за большого числа студентов на поточных лекциях.
- Чат курса в Яндекс.Мессенджере — только для объявлений и массовых сообщений: https://yandex.ru/chat/#/join/ebd91159-6b31-412c-af25-25c48a3f175a
- Личные вопросы решаются через электронную почту преподавателя: SVSokerina@hse.ru
Микроконтроли
Микроконтроли пишутся по завершении раздела, а не по расписанию, и преподаватель предупреждает о них заранее — договорённость с курсом такая, что внезапных микроконтролей не будет.
Первый микроконтроль — по разделу «Введение в операционный менеджмент», назначен на занятие 18 сентября: раздел закрыли 11.09, но писать в тот же день не стали.
Как готовиться: отдельного учебника по курсу нет — он собран из многих источников и практики. Опираться нужно на презентации и материалы занятий; преподаватель подчеркнула, что «ничего сверх» пройденного не будет.
Формат по опыту первых занятий: в начале пары преподаватель просит зайти в SmartLMS и пройти тест — около 10 вопросов примерно на 10 минут, время входа ограничено. Когда все заканчивают, занятие продолжается.
Автомат по дисциплине
Преподаватель предусмотрела возможность получить автомат — условия разобрали на занятии 11.09.
Два варианта на выбор:
- написать статью по теме, связанной с дисциплиной, и опубликовать её;
- выступить с докладом на конференции по темам курса — подойдёт и заочная конференция.
Порядок действий: выбрать тему (ориентироваться можно на темы из ПУД — брать что-то исследовательское и современное, курс идёт не по традиционным учебникам), затем согласовать тему и издание с преподавателем. Преподаватель готова войти соавтором, если тема окажется интересной.
Про содержание. Тема должна быть связана именно с операционным менеджментом и управлением процессами. Реальный кейс из собственной практики использовать можно и даже приветствуется — но как материал внутри темы дисциплины, а не вместо неё. Смысл условия в том, что при подготовке статьи или доклада тема прорабатывается глубоко и это даёт дополнительные знания по курсу.
Условия:
- на выполнение отводится около 3 месяцев;
- все остальные элементы контроля должны быть не ниже 8 баллов.
Вопросы по формату и подбору темы преподаватель просит присылать на почту SVSokerina@hse.ru.
Семинары 1 модуля и две контрольные точки
На последней лекции модуля (2 октября) преподаватель проговорила, как устроена оставшаяся часть курса.
Семинары начинаются с недели 5 октября. Формально они необязательные, но присутствие отмечается на каждом. Задания на семинарах выполняются в командах на доске «Холст» — зарегистрироваться там нужно заранее, чтобы не терять время на паре.
В модуле две контрольные точки:
- Первая — на первом семинаре. Охватывает весь хронологический блок развития операционного менеджмента до цифровой эры: разные теории и подходы, которые разбирали на лекциях. Преподаватель прямо попросила повторить этот материал.
- Вторая — в самом конце модуля, после семинаров. По новым цифровым производственным технологиям, в небольшом объёме — чтобы остались в памяти ключевые технологии.
Пройти контрольную точку позже нельзя: она проводится только в то время, когда идёт. Формат первой контрольной точки 18 сентября был такой — вопросы показывались со слайда, примерно по 45 секунд на каждый, всего около 10 вопросов, ответы отправлялись одним письмом на почту преподавателя после завершения.
Контрольные точки и семинары 1 модуля
На лекции 2 октября (последняя лекция 1 модуля) преподаватель рассказала, как устроена оставшаяся часть модуля:
- Семинары начинаются с недели 5 октября. Посещение семинаров будет отмечаться — преподаватель предупредила, что отметку делает в случайный момент пары, ни в начале, ни в конце.
- Задания на семинарах выполняются на интерактивных досках «Холст», в командах. Зарегистрироваться на площадке нужно заранее: https://holst.so/
- Первая контрольная точка модуля — на ближайшем семинаре. Она охватывает весь большой хронологический блок «до цифровой эры»: теории и подходы традиционного менеджмента, которые разбирались на лекциях. Преподаватель советовала повторить этот материал.
- Вторая контрольная точка — небольшая, по цифровым и новым производственным технологиям (блок 2000-х годов). Она пройдёт после семинара.
Полезные ссылки по курсу (постоянная ссылка на занятия в МТС Линк, чат для объявлений, регистрация на «Холст») собраны в сообщении в Telegram.
Семинары: формат и доска
Всего в модуле шесть семинаров. Порядок тем: производство → качество → бережливое производство и другие темы, последний семинар отдельный — про цифровые технологии.
Как проходит занятие. Группа делится на три команды, работа идёт на онлайн-доске «Холст» — ссылку преподаватель даёт в начале занятия. На кейс даётся 45–50 минут, потом команды по очереди докладывают решения, остальные дополняют. Фамилии участников команды фиксируются на отдельном стикере своей доски — по нему преподаватель сверяет, кто работал.
Если доска не даёт писать. На первом семинаре прав на запись не было: разрешили вести работу в Google-документе и прислать ссылку. Задача — проработать кейс, а не заполнить квадратики на доске.
Первый семинар (кейс «Мебельная фабрика „Уютный дом“») — пять заданий: проблема по Тейлору и что он предложил бы, диаграмма Ганта и поиск задержки, узкое место по теории ограничений Голдратта, пять шагов Голдратта и сравнение двух подходов.
Как проходят контрольные точки
Формат контрольной точки (по тому, как проходила первая):
- проводится онлайн, прямо на занятии;
- вопрос показывается со слайда, нужно выбрать букву или несколько букв;
- 10 вопросов, на каждый ответ — 45 секунд;
- ответы отправляются преподавателю на почту одним письмом после завершения контрольной точки, а не после каждого вопроса;
- проводится примерно за 15 минут до конца занятия — если группа решает сократить перерыв и закончить раньше, это стоит учитывать;
- вопросы — строго по пройденному разделу.
🔴 Пройти потом нельзя. Формулировка преподавателя: все контрольные точки проводятся только в то время, когда они проводятся, вариант пройти её потом — не вариант.
Если есть сложности — сказать преподавателю сразу, тогда можно получить индивидуальное задание.
Семинары идут в мини-группах: группа получает своё задание из общего набора (подход Тейлора, расчёт загрузки при узком месте, пять шагов теории ограничений Голдратта, сравнение подходов), после чего команды по очереди докладывают решение. Задания одинаковые у всех групп — смысл в том, чтобы каждый проработал весь набор, а не только свой номер.